Description du poste

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK

Vos principales missions sont :
– Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails en Anglais,
– Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows 7, Outlook, Office, solutions de mobilité, applicatifs métiers, imprimantes, …
– Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
– Déclencher l’intervention d’un Technicien sur site si nécessaire,
– Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.
– Alimenter la base de connaissances et participer à la création de procédures permettant l’amélioration du service.

Profil :
Maitrise d’ Internet, Windows, Linux
Maitrise de l’anglais
Connaissance des requêtes SQL seraient un plus

Mission à pouvoir au 1er Mars sur Bordeaux pour une longue durée ( mini 1 an )

Merci de m’adresser votre candidature

Agence de travail temporaire et de placement MULTISPECIALISTE (BTP-INFORMATIQUE-INDUSTRIE-TERTIAIRE)

Profil :
Maitrise d’ Internet, Windows, Linux
Maitrise de l’anglais
Connaissance des requêtes SQL seraient un plus

Plus d'offres dans cette catégorie
stepstone

Un ou une Développeur DELPHI (CDI)

FED IT : Cabinet de recrutement temporaire et permanent du groupe FED est spécialisé sur les métiers de l'ITFED IT, cabinet de recrutement dédié au recrutement de l'IT, recherche pour l'un de ses clients picard, leader sur les services digitaux dédiés au monde agricoleUn ou une Développeur ...

Lire la suite
remixjobs

Chef de Projet Web (H/F)

Vous imaginez les sites internet des Destinations Touristiques de demain, en relation directe avec les clients, et les équipes techniques et créatives de l’agence.  vous assurez la coordination des projets en cours,les briefs des équipes, le pilotage des projets de différentes tailles, le ...

Lire la suite
stepstone

Chargé d'Etude Infrastructures Informatiques H/F

Page Outsourcing, spécialisé dans les recrutements volumiques, recrute pour DCNS.Leader mondial du naval de défense et innovateur dans l'énergie, réalisant 3,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et comptant plus de 13 000 collaborateurs en France et à l'étranger, DCNS conçoit, ...

Lire la suite
stepstone

TECHNICIEN SYSTEMES VIDEOSURVEILLANCE (H/F) - Montigny Le Bretonneux

DELTA Security Solutions est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité? Electronique des biens et des personnes en France : 1° réseau d’agences de proximité? avec plus de 50 agences, 1200 collaborateurs, et 100 000 clients professionnels. ...

Lire la suite
stepstone

Architecte HPC - High Performance Computing H/F

Avec un chiffre d'affaires annuel de 2,9 milliards d'euros et un carnet de commandes de plus de 15 milliards d'euros, MBDA est un des leaders mondiaux des missiles et systèmes de missiles. Seul Groupe capable de répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des ...

Lire la suite