Description du poste

Le groupe Capgemini est l’un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l’Infogérance. En 2014, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,6 milliards d’euros et emploie aujourd’hui près de 145 000 personnes dans plus de 40 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Capgemini accélère le développement de son unité SAP de Saint Cloud et recherche un (une) Responsable Service Delivery SAP H/F.
Il pilote en responsabilité l’ensemble des prestations pour un client, avec des équipes distribuées à l’international. Il est responsable pour Capgemini de la performance financière de l’opération, de la croissance (CA et contribution) et de la satisfaction client (CSE). Il est garant de la qualité de service et s’attache à faire évoluer les collaborateurs rattachés à son engagement.

Vous avez une dizaine d’années d’expérience dans la direction de projets ou de programmes dans le domaine applicatif SAP.
Vous avez une pratique de l’offshore (Inde).

Diplômé(e) d’une école ingénieur ou Bac+5, vous avez un niveau d’anglais courant.
Doté(e) d’un excellent relationnel, votre expérience de la direction projets / contrats de maintenance applicative vous a permis de diriger des équipes de Delivery, de gérer le budget, et de piloter la relation client. Professionnel(le) du secteur des services informatiques, vous avez déjà participé à des avant-ventes, et êtes en capacité d’identifier des projets complémentaires et de faire du business additionnel.
Vous souhaitez participer à des projets d’envergure dans un environnement motivant et international.
Votre sens du service, votre esprit d’équipe et votre relationnel vous permettent d’être force de proposition.

Rejoignez-vous et révélez-vous chez Capgemini !

Niveau d’étude: Bac +5 et plus

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