Description du poste

Au sein d’une équipe en tant qu’administrateur de niveau 2 TOIP/IP, vous aurez pour missions :
De gérer les incidents techniques, escaladés par l’équipe de supervision (niveau 1), traités.
D’améliorer la technique continue de l’équipe de techniciens de supervision.
De transmettre les consignes aux techniciens de proximité réseau.
De contribuer à la mise en oeuvre des changements de configuration.
De contribuer aux traitements des demandes de services.
D’assurer la liaison avec les experts de Niveau 3 en base arrière (gestion des problèmes, gestion des changements).
De remplir les bases de connaissances mise à jour.
De faire les rapports d’activités.

AFD Technologies (850 collaborateurs, 60MEUR de CA) intervient depuis 1998 sur les projets majeurs de conception et d’évolution des services réseaux & télécoms dans le secteur bancaire, ferroviaire, médias, télécom. Acteur de la transformation digitale, le groupe accompagne les grandes entreprises, au travers de prestations d’audit et stratégie, de managed solutions (forfaits, centres de services) et de consulting (assistance technique).
AFD Technologies place ses collaborateurs au centre de l’entreprise grâce à un dispositif de suivi et d’accompagnement personnalisé (AFD University, suivi de carrière, etc.)
Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons, en CDI, un(e) : Administrateur N2 ToIP/IP HO.

De formation Bac+2 à Bac+3 Réseaux et Télécom, vous justifiez d’une expérience significative nécessitant de concilier les contraintes liées à la gestion d’incidents en temps réel.
Ayant idéalement une première expérience chez un opérateur, vous connaissez les équipements tels que les équipements au niveau de la téléphonie sur IP, T0/T2, VPN, PABX, DSLAM, Radius …
La connaissance du langage CISCO ou l’obtention d’un CCNA serait un plus.

La société AFD Technologies s’engage à respecter la loi n° 2004-1486 du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l’emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.

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