Description du poste

Le groupe Novidy’s, incluant les entités Novidy’s (du même nom), Cedys, Feducia, et Axailan, est un spécialiste reconnu du Réseau et de la Sécurité informatique. Couvrant le périmètre national et présent aux côtés des grands noms du CAC40, Novidy’s aborde et résout des projets d’envergure en matière de création, d’optimisation, de transformation ou de déménagement d’infrastructures IT.

Contexte :

Dans le cadre de son fonctionnement, le groupe Novidy’s recherche pour son entité Axailan :

Un apprenti technique en réalisation réseau / sécurité H/F.

Cet apprenti sera intégré à nos équipes d’experts intervenant sur des projets relatifs à la Sécurité informatique et aux Réseaux Télécoms sur notre site de Saintes. Directement supervisé par l’un de nos ingénieurs expert et rattaché à la direction de l’entité.

Missions principales :

Il sera demandé à notre alternant de monter en compétences sur les technologies abordées et notamment de type Checkpoint  / F5  / PALO ALTO / Cisco…. (Selon les projets).

Puis en fonction de votre évolution il vous sera demandé de :

-réaliser tout ou partie d’un réseau en environnement de tests sur maquettes

-rédiger les livrables documentaires techniques

-être en charge des installations et des migrations sur sites clients

-escalader et suivre les remontées au niveau des éditeurs ou des constructeurs

-participer aux réunions de clientèle

Missions complémentaires :

En tant qu’ingénieur de réalisation en alternance vous serez appelé à effectuer l’assistance des clients sous contrats de maintenance. Et en l’occurrence via :

-la prise d’appels et l’ouverture de tickets d’incidents

-l’escalade auprès de nos experts ou partenaires

-la reproduction des cas clients et des bugs pour favoriser la résolution des problèmes rencontrés.

Compétences requises :

  • Sens du relationnel
  • Curiosité envers les domaines concernés pour votre poste
  • Autonomie
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