Description du poste

 

 

Poste en CDI, basé à Boulogne Billancourt (92)

Votre mission :

Au sein du Département Conseil et rattaché à la Responsable de ce département, vous serez en charge de mener des missions auprès des clients et prospects de Prosodie. Des compétences développées sur des projets digitaux seraient un plus.

Ces missions de conseil visent à :  

–      Accompagner les entreprises dans la transformation digitale de leur Relation Client

–      Accompagner l’entreprise dans le pilotage de ses flux

–      Cartographier et améliorer l’organisation et la distribution des flux générés par la Relation Client

–      Identifier les axes d’amélioration de l’expérience client

–      Formaliser des recommandations

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