Description du poste

Modis, acteur international des services numériques, au CA annuel de 2,4 milliards d’euros, accompagne ses clients dans les innovations technologiques répondant au mieux à leurs enjeux business.

En France Modis fait partie des 35 premières ESN. S’appuyant sur un réseau de 15 agences et 3 centres de services, elle garantit une proximité à ses clients. Grâce à leurs expertises technologiques et leurs connaissances métiers, ses 1 500 collaborateurs apportent des solutions aux entreprises du secteur de l’Industrie & Pharma, des Télécoms & Utilities, de la Distribution, de la Banque et de la Finance, de l’Assurance et des Services.

Modis fournit des services de conseil, d’ingénierie applicative, de support et de management des infrastructures.

Des informations complémentaires sont consultables sur www.modisfrance.fr et en suivant @ModisFrance.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F)

Vous assurez le support informatique auprès des différents utilisateurs, garantissez le fonctionnement des moyens informatiques et veillez à l’amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions :

– Réceptionner les appels des utilisateurs en français et en allemand
– Identifier, analyser les incidents ou anomalies
– Résoudre les incidents dans le domaine technique et/ou fonctionnel, via la prise en main a distance
– Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers
– Participer à l’actualisation des procédures de résolution
– Etre force de proposition dans les processus

Périmètre :
-Windows XP, 7
-Logicel d’encaissement : Winstore
-Pack office
-Messagerie interne et webmail
-Réseaux : Wifi, routeur
-Matériels : caisse, Ipad, TPE

De formation Bac +2, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine du support informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de communication et votre sens du service.

Vous maîtrisez parfaitement le Français et vous avez un bon niveau en Allemand (Intermédiaire, Courant ou Bilingue)

Vous êtes doté(e) d’une bonne culture générale en informatique.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui réponde à vos ambitions, MODIS vous accompagne avec une équipe RH dédiée.
Pour découvrir l’ensemble des postes ouverts, notre culture, nos atouts – Rendez-vous directement sur notre site www.modisfrance.fr.

Ce poste est ouvert à tous.
En 2013, Modis et ses partenaires sociaux ont signé auprès de la Direccte un accord en faveur des personnes en situation de handicap.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Lead developpeur/Team manager e-commerce F/H

Le poste:Mêlant fonctionnel et technique, vous serez en charge du bon fonctionnement de l'équipe Backend (entre 10 et 15 développeurs). Vous ferez le lien entre les équipes (techniques et metiers) de la société et participerez activement à la mise en place ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN TELECOM (INSTAL. ET MAINTENANCE) (H/F)

Pour la partie Radio, vous avez pour mission le commissioning en base arrière (sur banc de test), l'installation des équipements sur sites (RBS 6601/RUS/...), la mise en service d'équipements (DUG/DUW/DUS, intégration sous GCR avec Prod ALU ou Prod ERICSON), le test ...

Lire la suite
jobintree

ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (H/F)

Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, la logistique et la communication, vous travaillez en équipe au service informatique.Vous accompagnez, proposez et suivez les évolutions.Vous êtes garant du bon fonctionnement du parc informatique bureautique ...

Lire la suite
remixjobs

Développeur Web PHP/MYSQL Junior (H/F)

En lien direct avec le lead développeur vous serez amené(e) à participer à la réflexion et à la réalisation des développements nécessaires à l'évolution de nos outils internes ainsi que de notre plateforme web. Plus précisément :Développer et maintenir l’ensemble des outils ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN TELECOM (INSTAL. ET MAINTENANCE) (H/F)

Sur la partie RADIO, vous avez pour mission l'aménagement de site VDR (préparation de swap 3K/6K, installation/swap des RRUs, tirage et raccordement des fibres et câbles Alim, installation de Rack 19''/Baies, ...), la visite sur site pour consolider ou vérifier les ...

Lire la suite