Description du poste

Présent dans plus de 2500 laboratoires privés et 150 centres hospitaliers, DL Santé est le leader français de l’informatique des laboratoires de biologie médicale.

Pour contribuer à notre croissance, nous recrutons un Technicien Support Client Logiciel – Assurance Qualité (h/f) :

  • Poste et missions :

Intégré (e) au service client de DL Santé, vous serez le contact privilégié de notre clientèle constituée de Biologistes, Responsables Assurance Qualité, Techniciens et Secrétaires de Laboratoires d’analyses médicales. Après une formation  complète sur nos logiciels de gestion de laboratoire et de la qualité, vous aurez pour principales missions :

   Prendre en charge les demandes clients (conseil et dépannage)

   Apporter à distance une assistance liée à l’utilisation de nos solutions logicielles

   Analyser et prioriser les problèmes techniques rencontrés par le client
   Réalisation de la production (réalisation des prestations en télémaintenance pour  le client).

Avec un réel sens du Service, de l’écoute, votre capacité d’analyse et de synthèse sont des atouts qui vous permettront de répondre avec succès aux diverses demandes de notre clientèle liées à l’utilisation de nos logiciels.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Portfolio Manager Loyalty (H/F)

Business environment Ensuring customer loyalty and maximizing performance of Loyalty programs are key initiatives for airlines in their IT investment. The Loyalty Management portfolio help airlines secure customer engagement, reinforce their brand and increase revenues by offering best in ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Infrastructure Réseau et Sécurité (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Infrastructure Réseau et Sécurité : Mission: Administration réseau, Administration des firewall, load balancer, WAF (Environnement Cisco/Fortinet/F5/Checkpoint/PaloAlto). Architecture réseau, segmentation LAN et WAN, Zoning (DMZ). ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur MS BI – Télécom (H/F)

Descriptif du projet Nous recrutons en CDI un Ingénieur, pour un projet basé en Ile de France. Un consultant développeur MS BI qui sera chargé de mettre en place les différents besoins exprimés par la Direction. L'application hébergée est contenu ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité : Mission générale : Dans un contexte international, assurer et garantir la qualité et le fonctionnement optimum de l'activité. Contribuer aux projets du domaine tout en intervenant sur des projets ...

Lire la suite
jobtic.fr

Analyste Sécurité H/F

Lutessa recherche un Analyste Sécurité : Début support N2 Rôle de référent technique sur les solutions MCO, rédaction de documents, procédures d'exploitations, veille technologique Compétences techniques : Checkpoint F5 Bluecoat Fortinet Intel

Lire la suite