Description du poste

Recherche d’un assistant extérieur afin de prendre en charge le suivi de la production ainsi que la gestion des incidents sur le Prélèvement (SEPA SDD, prélèvement domestique, TIP/TEP).

Les tâches prises en charge par l’assistant extérieur sont les suivantes :

 Assurer la gestion des incidents (déclaration, mise à jour, traduction d’anglais à français  et leur suivi

 Prioriser les sujets en fonction de leur importance/urgence

 Alerter en cas de risque identifié (participer ou monter des calls d’urgence)

 Analyser et comprendre les cas de production et les incidents en collaboration avec les experts MOA et les autres services de la banque (chefs produits, cellules de gestion des risque, Pilotage, experts MOA notamment pour les aspects comptables et techniques 

 Aider au suivi post production après chaque release

 Mettre à jour la documentation

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Technicien / technicienne de help desk en h/f

Missions principales : - Prise en compte des tickets d’incidents internes et externes - Analyse des tickets - Résolutions des tickets - Reporting - Communication aux services clients - Assurer le support par téléphone aux clients, saisir les incidents dans l’outil de ticketing - Préparer ...

Lire la suite
jobintree

DÉVELOPPEUR JAVA JEE (H/F)

Cap ou pas Cap ?D'INNOVER : Intègrez une équipe qui délivre les plateformes digitales parmi les plus innovantes, intervenez sur des projets de développement dans des environnements où l'expérience client est au coeur des enjeux sur des sujets variés.DE ...

Lire la suite
keljob

1 Tech. maintenance electromécanique nucléaire h/f

Dans le cadre d'un détachement sur sites Nucléaires, en France, nous recherchons des Technicien en Maintenance Electromécanique. Les missions du Technicien de Maintenance électromécanique sont les suivantes : Participe aux activités de maintenance préventive (dans le respect de procédures ...

Lire la suite
stepstone

Enseignant formateur informartique H/F

Notre client est un Groupe leader en matière de formation professionnelle et d'enseignement supérieur. Il intervient au niveau national et offre une gamme complète de formations diplômantes. Nous recherchons actuellement un Enseignant formateur en Informatique pour le site de Pau.Directement ...

Lire la suite
remixjobs

DevOps amateur d'escapades (H/F)

Leur stack / vos jouets:AWS Docker Kubernetes Ansible, Jenkins RabbitMQ, Kafka BDD: MongoDB, PostgreSQL, ElasticSearch Lors de leur création, ils avaient commencé avec une infra externalisée, mais petit à petit ils ont tout rapatrié chez eux pour une plus grande agilité dans leur ...

Lire la suite