Description du poste

TERTIALIS cabinet spécialisé dans le recrutement informatique recherche dans le cadre d’un CDI pour son client final actif dans le secteur des télécommunications un INGENIEUR RESEAUX UCCE H/F.

Vous êtes en charge :

 

  • du déploiement et de l’administration d’une plate-forme de téléphonie d’entreprise Cisco.
  • du développement et de l’exploitation d’une plate-forme IT qui interagit avec la plate-forme Cisco pour faire du tout une plate-forme de centre d’appels.

 

Vous maîtrisez les compétences techniques ci-dessous :

 

– Déploiement, administration et troubleshooting de Cisco Call-Manager

– Configuration de Cisco Unified Border Element (CUBE)

– Administration et troubleshooting de Cisco Unified Call Center Enterprise versions 7 ou 8

– Bonne connaissance du protocole SIP

– Bonne connaissance des environnements Linux

– Bonne connaissance de l’API Cisco AXL

– Administration et troubleshooting de Cisco Unified Call Center Enterprise version 10

– Expérience d’un environnement multi-clusters CCM contrôlant plusieurs milliers de téléphones

– Certification CCNA/CCNP Voice

 

Vous justifiez d’au moins une dizaine année d’expérience dans l’IT, avec idéalement une expérience probante dans la conception et/ou l’exploitation de plate-formes de type ‘centre d’appels’.

 

Une expérience significative avec ‘Cisco Unified Call Center Enterprise’ (Cisco UCCE) est absolument indispensable, une bonne connaissance de la plate-forme ‘Cisco Call-Manager’ (CCM) n’est pas suffisante.

 

Vous avez un niveau d’anglais professionnel.

 

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