Description du poste

QUALISest une agence de travail temporaire et de placement. Nous privilégions lesrapports humains, assurons l’écoute de nos clients sociétés et intérimairesainsi que leurs besoins. Afin d’accompagner le développement d’un de nosclients, nous recherchons un technicien Helpdesk.

 

Intégréau sein de la cellule helpdesk de l’un de nos clients grands comptes, vousassurez l’assistance technique aux utilisateurs professionnels dans unenvironnement d’applications spécifiques.

 

Vousserez amené à :

• Diagnostiquer les incidents de niveaux 1/2 concernant : l’utilisationd’applicatif métier, le pack office, connexions réseaux (vpn, protocoles),messagerie…

• Résoudre les problèmes via la prise en main à distance,

• Conseiller les utilisateurs sur les applications métiers (panel assez largechez ce client)

• Mettre à jour les bases internes,

• Clôturer les incidents ou escalader au niveau supérieur les incidents nonrésolus.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

ANALYSTE / DÉVELOPPEUR NOUVELLES TECHNOLOGIES H/F

Notre Client c'est une société industrielle dans le domaine du luxe

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet EDI (H/F)

Poste Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing et directement au Responsable de l'avant-vente, vous agirez en tant qu'expert technique auprès des équipes commerciales et travaillerez de manière étroite avec les équipes informatiques en ...

Lire la suite
jobtic.fr

Product Definition Analyst (H/F)

Your role Design and test functionality for the development of new - and enhancement of existing - software solutions. You will: - Assess requirements _ Build, maintain and share the functional knowledge of our processes, services and usage of end user products. _ Analyse business requirements ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet PHP Web (H/F)

Poste Au sein de l'équipe Recherche et Développement composée aujourd'hui d'une dizaine d'intervenants techniques et fonctionnels, vous interviendrez sur les missions suivantes : Pilotage d'une petite équipe de développeurs (2 personnes) Pilotage ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Data Quality Manager (h/f) en CDI

FED IT, cabinet de recrutement dédié au recrutement de l'IT, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du Facility Management, un(e) Data Quality Manager.Dans le cadre d'une création de poste au sein de la Direction Financière et rattaché(e) directement au CFO France (CA France ...

Lire la suite