Description du poste

Notre client est l’un des leaders du Prêt-à-porter et dispose d’un réseau de plus de 400 magasins en France et à l’international.
Pour accompagner le développement de sa DSI, le Groupe recherche un Technicien support bilingue italien.

Directement rattaché à la Responsable d’exploitation, votre rôle est de répondre à toutes les demandes émanant du réseau de magasins et du siège concernant les différents logiciels métiers.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques des magasins :
• Répondre aux questions relatives au fonctionnement des caisses et environnements hardware, software, firewall et imprimante,
• Diagnostiquer la panne et assister les utilisateurs dans sa résolution.

• Répondre aux appels téléphoniques et demandes du siège :
• Répondre aux questions relatives à l’installation ou à l’utilisation des PC et de leur fonctionnement,
• Répondre aux questions relatives aux applications métiers.

• Participer aux projets visant à optimiser l’approvisionnement et les ventes en magasin.

Titulaire d’un diplôme en Informatique, vous avez idéalement déjà acquis une première expérience dans le domaine en stage.
Reconnu pour votre sens du service et votre relationnel, vous parlez couramment italien et avez de bonnes notions en anglais.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

ACCOUNT MANAGER CLIENT SUCCESS H/F

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement web à Paris et spécialiste des métiers du Digital, de l'IT, du Cloud, du Big Data et de la Cybersécruité recherche pour son client un(e) Account Manager Client Success. Notre client est un acteur innovant du Digital ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Déploiement et déménagement (H/F)

Missions : Vous serez intégré dans nos équipes de Montreuil et serez en charge d'instruire et de coordonner les projets orientés infrastructures réseaux et solutions audiovisuelles du périmètre immobilier de l'entreprise : Déménagement ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur BIG DATA (H/F)

Dans le cadre du notre développement de notre agence de Lille, nous recherchons un(e) : Ingénieur BIG DATA (H/F) Au sein d'une équipe spécialisée sur les technologies et concepts Big Data (Écosystème Hadoop, Spark, Elasticsearch, Bases NoSql ...), vous ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Responsable Adjoint Equipe de développement RDJ APF - H/F

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la direction des systèmes d'information de Global Banking & Investors Solution (GBIS). Elle fournit aux lignes métiers de la banque de financement et aux fonctions support, l'ensemble des moyens informatiques et SI nécessaires à leur ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Directeur de projet SI

Avec 30 millions de clients dans plus de 75 pays, Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers en Europe. Société Générale propose à chacun de ses 148 000 collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte ...

Lire la suite