Description du poste

Rejoignez un employeur qui se distingue ! Quantic Support (2M € de CA en 2014), filiale de l’ESN Quantic, propose l’ensemble des services indispensables pour maintenir son informatique pleinement opérationnelle.

Plébiscitée par ses clients et recommandée par ses collaborateurs, Quantic Support est à la recherche de plusieurs Techniciens de Proximité H/F.

 

Mission

Vous aurez à effectuer des interventions de proximité auprès des utilisateurs, prendre des appels, dérouler des processus de traitement d’incidents, effectuer des diagnostics et les traiter.

Vous devrez superviser des infrastructures et intervenir sur des services systèmes & réseaux (AD, Exchange, Sauvegarde, Switch,…). 

 

Compétences techniques

– Windows Seven, 8.1

– Active Directory, DNS, DHCP

– Réseau TCP/IP

– Logiciels systèmes (Messagerie, Anti-Virus, Sauvegarde)

– Mobilité (IOS, Androïd)

 

Votre profil

– Vous possédez un bon relationnel

– Vous aimez travailler en équipe

– Vous savez faire face à l’urgence

– Vous possédez une aptitude au diagnostic d’incident et à son traitement

– Vous possédez une expérience de minimum 2 ans de support proximité ou au moins 5 ans de support aux utilisateurs (téléphone)

 

La maîtrise de la langue anglaise est un plus

 

Permis B

 

Rémunération

22-29€k selon expérience

 

 

 

 

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