Description du poste

Feducia, société de conseils et de services informatiques membre du groupe Novidy’s dédiée aux périmètres Sécurité et Réseau, recherche pour intervenir chez un de ses clients grand compte :Un Ingénieur Réseau expérimenté H/F.

Contexte:

Pour intervenir au sein de l’équipe au cœur de l’un de nos clients implanté en région parisienne. Il vous faudra apporter votre expertise dans le cadre d’un renfort suite à un accroissement d’activité sur le soutien de proximité aux équipes SAV et production

Missions :

 – Assurer le soutien technique des différentes équipes opérationnelles de l’Unité de Service Client et dans le domaine de la téléphonie sur IP

 – Assurer l’étude et la mise en œuvre de projet

 – Participer à des réunions techniques avec les clients, pour préciser les éléments nécessaires au bon déroulement des projets. Ces réunions peuvent avoir lieu dans le cadre du déploiement de projets complexes ou lors de missions d’expertises visant à résoudre des dysfonctionnements de qualité de service

– réaliser des actions de niveau 2 pour les niveaux 1 SAV et production Traitement d’incidents et de production complexe

– assurer une communication et un reporting de ses actions dans l’application de troubleticketing ou dans l’application de production

– rédiger si nécessaire les consignes techniques pour faciliter l’appropriation des modes opératoires

– identifier les risques des projets techniques analysés et proposer des plans d’actions pour les minimiser

– piloter la mise en œuvre des demandes techniques/process exprimées par les équipes opérationnelles

– porter directement certaines tâches du projet, notamment la définition et la rédaction de procédures d’exploitation, formations attendues par les équipes opérationnelles

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Architecte Expert Technique

Filière MétierINFORMATIQUEIntitulé du posteArchitecte Expert TechniqueContratCDIStatutCadreTemps de travailTemps completDescription de la missionAu sein du département Infrastructure de la Direction des Systèmes d'information métiers, vous intervenez en tant qu'Architecte Expert Technique. ...

Lire la suite
keljob

Gestionnaire de paie h/f

En qualité de Gestionnaire de Paie, vos missions seront les suivantes :     • Gestion d'un portefeuille clients multi-conventions,     • Élaboration des bulletins de paies,     • Déclarations des charges sociales,     • Administration du personnel (entrée à la sortie ...

Lire la suite
keljob

Usineur h/f

A ce titre, vous avez les missions suivantes :     • Effectuer des travaux d'usinage : fraisage, rectification plane, électroérosion par fil et enfonçage), sur une machine-outil conventionnelle ou à commande numérique ;     • Réaliser des pièces destinées aux outils de production ...

Lire la suite
keljob

Chef de projet erp h/f

Directement rattaché au Directeur de Projets ERP, vous êtes en charge du déploiement des modules de l'ERP dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences fonctionnelles et techniques de l'ensemble des sites sur un périmètre monde. A ce titre, vos principales responsabilités ...

Lire la suite
remixjobs

Ingénieur d'Etudes Node.JS H/F

Nous recherchons pour notre agence de Paris plusieurs ingénieurs d'études NODE JS pour intégrer une équipe projet chez l'un de nos clients dans le domaine des Media, constituée d'un chef de projet, d'un architecte technique et de développeurs. Vous participerez aux ...

Lire la suite