Description du poste

TERTIALIS cabinet spécialisé dans le recrutement informatique recherche plusieurs Techniciens Support HELPDESK ANGLAIS COURANT H/F pour intervenir chez un nos clients sur Paris.


 Au sein de l’équipe support informatique et vous êtes en charge de :

Vous êtes en charge du support sur l’environnement du poste de travail :

 

– réaliser un diagnostic précis des problèmes rencontrés par les utilisateurs par téléphone,

– déterminer les moyens à mettre en œuvre,

– résoudre les problèmes informatiques (prise en main à distance ou de proximité) de niveau 1 ou 2 selon vos compétences,

– suivre les incidents jusqu’à leurs résolutions.

 

Environnement technique : Windows, Pack Office, active directory, dameware (prise en main à distance),

De formation bac+2, vous possédez d’une expérience de 2 ans minimum hors stage en qualité de technicien support. Votre expérience vous a permis d’acquérir une maîtrise de Windows XP / 7, de l’AD création de compte utilisateurs et la messagerie Lotus Notes ou Outlook.

Ce poste requiert un grand sens du service, de l’écoute, de l’intelligence dans le diagnostic, de la précision et de la rigueur dans la rédaction des comptes-rendus d’incident.

Merci de me faire parvenir votre candidature à l’adresse suivante : s.anoukone@tertialis.fr

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

ACCOUNT MANAGER CLIENT SUCCESS H/F

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement web à Paris et spécialiste des métiers du Digital, de l'IT, du Cloud, du Big Data et de la Cybersécruité recherche pour son client un(e) Account Manager Client Success. Notre client est un acteur innovant du Digital ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Déploiement et déménagement (H/F)

Missions : Vous serez intégré dans nos équipes de Montreuil et serez en charge d'instruire et de coordonner les projets orientés infrastructures réseaux et solutions audiovisuelles du périmètre immobilier de l'entreprise : Déménagement ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur BIG DATA (H/F)

Dans le cadre du notre développement de notre agence de Lille, nous recherchons un(e) : Ingénieur BIG DATA (H/F) Au sein d'une équipe spécialisée sur les technologies et concepts Big Data (Écosystème Hadoop, Spark, Elasticsearch, Bases NoSql ...), vous ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Responsable Adjoint Equipe de développement RDJ APF - H/F

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la direction des systèmes d'information de Global Banking & Investors Solution (GBIS). Elle fournit aux lignes métiers de la banque de financement et aux fonctions support, l'ensemble des moyens informatiques et SI nécessaires à leur ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Directeur de projet SI

Avec 30 millions de clients dans plus de 75 pays, Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers en Europe. Société Générale propose à chacun de ses 148 000 collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte ...

Lire la suite