Description du poste

SCC recherche dans le cadre d’un de ses projets un technicien support utilisateurs:

Vous intervenez sur le support de proximité/helpdesk N2

 les tâches:

·         Résolutiondes incidents et demande d’assistance des utilisateurs

·         Prised’appels téléphoniques durant les périodes chargée (quotidiennement de 8:00 à11:00 et ponctuellement en cas de difficultés avérées telle que, par exemple,coupure réseau, dysfonctionnement d’un serveur…)

·         Endehors de ces prises d’appels téléphoniques, résolution des dysfonctionnementsponctuels, proposition de solutions globales, aide à la rédaction dedocumentation utilisateurs…

Une bonne connaissance de Citrix est primordiale :  la résolution d’incident, fermeture de cession, impossibilité d’imprimer, mot de passe etc….

  

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Animateur d'une équipe technique Agile - H/F

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein de la Direction Ingénierie Radio et plus précisément du service Next Generation Product, vous intégrez le service en charge de l'ingénierie, du développement et de l'industrialisation des produits radio pour ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant sécurité & Risk Management Senior (H/F)

QUI ETES-VOUS ? Vous détenez une expérience de 10 ans minimum sur plusieurs missions liées à la gestion des risques et à la sécurité des SI ? Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous alliez une capacité d'analyse et de synthèse ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de projet SAP – H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Chef de projet SAP - H/FBasé(e) à : TOULOUSE Rattaché(e) à La Direction des Systèmes d'Information / Département SI Fonctions Support. Dans un contexte international, vous piloterez ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte Sécurité Equipements H/F

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Face à la montée en puissance de la cybercriminalité, favorisée par la complexité croissante des systèmes et des réseaux, la Direction de la Sécurité des Technologies de l'Information développe et ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Architecte Logiciel H/F

​Experis est la marque ManpowerGroup dédiée au conseil et au recrutement de cadres, selon de multiples modalités : recrutement, mise à disposition de ressources, sous-traitance, externalisation…. Experis intervient sur tous les secteurs d'activité, en plaçant la détection du potentiel ...

Lire la suite