Description du poste

SCC recherche dans le cadre d’un de ses projets un technicien support utilisateurs:

Vous intervenez sur le support de proximité/helpdesk N2

 les tâches:

·         Résolutiondes incidents et demande d’assistance des utilisateurs

·         Prised’appels téléphoniques durant les périodes chargée (quotidiennement de 8:00 à11:00 et ponctuellement en cas de difficultés avérées telle que, par exemple,coupure réseau, dysfonctionnement d’un serveur…)

·         Endehors de ces prises d’appels téléphoniques, résolution des dysfonctionnementsponctuels, proposition de solutions globales, aide à la rédaction dedocumentation utilisateurs…

Une bonne connaissance de Citrix est primordiale :  la résolution d’incident, fermeture de cession, impossibilité d’imprimer, mot de passe etc….

  

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Ingénieur Réseau et Sécurité (F/H)

Lutessa recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité : Les Taches de la Mission : Support Change Petit Build Les Compétences Techniques : Cisco (Catalyst / Nexus) Checkpoint Bluecoat F5 Riverbed

Lire la suite
jobtic.fr

Analyste Sécurité H/F

Lutessa recherche un Analyste Sécurité : Début support N2 Rôle de référent technique sur les solutions MCO, rédaction de documents, procédures d'exploitations, veille technologique Compétences techniques : Checkpoint F5 Bluecoat Fortinet Intel

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Infrastructure Réseau et Sécurité (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Infrastructure Réseau et Sécurité : Mission: Administration réseau, Administration des firewall, load balancer, WAF (Environnement Cisco/Fortinet/F5/Checkpoint/PaloAlto). Architecture réseau, segmentation LAN et WAN, Zoning (DMZ). ...

Lire la suite
jobtic.fr

Senior Developer Full Stack H/F - Paris

Senior Developer Full Stack H/F - Paris Il s'agit d'une excellente opportunité pour un Développeur Full-stack (Angular 4, React, React Native, Spring boot, Java/Groovy, NodeJS, Docker...) de rejoindre un centre R&D axé sur le développement de produits digitaux ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux Intégration

Lutessa recherche un Ingénieur Réseaux Intégration Minimum 5 ans d'expérience La certification CCNP est un plus Véhicule obligatoire Compétences Techniques : LAN - WAN - WIFI

Lire la suite