Description du poste

Le Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Etudes pour notre site de Lyon au sein de la direction des Etudes dans l’unité de fonctionnement Pilotage Infocentre.

Le périmètre de responsabilité de l’unité couvre la gestion du système d’information décisionnel des Caisses Régionales, le fonctionnement quotidien, les corrections et les travaux de fond d’amélioration du fonctionnement et des performances ainsi que le support aux équipes projets sur le SI décisionnel.

Nous souhaitons renforcer l’équipe (13 personnes) d’un spécialiste du décisionnel dont le rôle sera d’être le référent fonctionnel  d’une partie de notre Système d’Information Décisionnel et viendra en support des équipes projets.

Vos missions :

  • Etre le référent d’un périmètre fonctionnel défini
  • Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique sous sa responsabilité 
  • Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements,
  • Assurer la conception et le développement des maintenances correctives (analyse, réalisation, test, reprises) dans le respect des normes et de la sécurité,
  • Préparer la mise en production avec les équipes expertes,
  • Assister les équipes projets sur la conception et la réalisation de leurs applications,
  • Proposer des actions pour améliorer l’organisation, le fonctionnement, la performance
  • Réaliser des projets d’amélioration
  • Animer des réunions avec des collaborateurs ou correspondants utilisateurs
  • Coordonner la réalisation de plans d’actions
  • Communiquer sur l’avancement des travaux
  • Participer aux actions de formation et d’information du service
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