Description du poste

Vous prenez en charge les missions suivantes 😕

– Accueil téléphonique
– Réponse aux questions des clients (documentations, prix, catalogue)
– Transfert des questions pointues (techniques principalement) aux vendeurs concernés.
– Gestion des matrices (modèles) d’offres par gamme de produits.
– Prise de commandes par téléphone, fax et emails, venant principalement des agents et distributeurs.
– Traitement et suivi des commandes clients.
– Passation et suivi des commandes fournisseurs.
– Traitement des retours de pièces liés à des problèmes de livraison, analyse des causes et mise en place d’actions correctives en collaboration avec sa hiérarchie.
– Participation active au traitement des factures clients.
– Suivi particulier des distributeurs.
– Renseigner correctement le système informatique.

Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achat et Logistique, recherche, pour son client, un(e) assistant(e) commercial(e) H/F.

Vous parlez anglais. L’allemand est un plus.

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