Description du poste

Le réseau d’agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la statisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle Particuliers propose, parmi l’ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins.

Durant votre contrat en alternance, vous vous familiarisez dans un premier temps avec l’environnement de l’agence bancaire, et notamment avec le dispositif d’accueil. Vous assisterez le Conseiller Clientèle Particuliers dans les missions suivantes :

Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ;
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ;
Développer et fidéliser un portefeuille de clients ;
Réaliser des objectifs commerciaux.
Cette première expérience dans le secteur bancaire vous permettra de vous familiariser dans les meilleures conditions avec les produits et les services LCL. Un stage réussi pourra déboucher sur une proposition de poste en CDI.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le LCL recrute des assistants conseillers particuliers pour une formation BAC+3 de 12 mois avec le centre de formation l’IFCV.

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd’hui l’une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d’affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d’une entreprise sur trois.

L’ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant sur sa démarche de qualité et d’innovation appuyée sur l’écoute client.

titulaire d’un Bac +2
aisance relationnelle,
goût pour la négociation,
ténacité, autonomie,
capacité à travailler en équipe,
fibre commerciale,
rigueur,
organisation.

Centre de formation: Ligne 3 Métro Anatole France

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