Description du poste

Notre client est une société spécialisée dans les services informatiques à destination du secteur de l’industrie textile.

Intégré(e) au sein du Centre de Services Clients et dans le respect des conventions de service existantes, vous rejoignez l’équipe helpdesk. Votre périmètre d’intervention porte principalement sur le système d’encaissement dans le secteur du prêt-à-porter.

A ce titre là, vos missions principales sont les suivantes :
* accueil téléphonique,
* traitement des incidents: diagnostic, proposition de solutions, résolution et/ou transfert au support niveau 2,
* traitement des demandes de paramétrage et d’habilitation,
* suivi des demandes fournisseurs.

Issu(e) d’une formation supérieure type Bac +2 en informatique, vous justifiez idéalement d’une expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d’un bon niveau d’espagnol (écrit et oral) vous permettant de travailler avec des clients étrangers.

Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation, d’aisance relationnelle et êtes capable de travailler en équipe.

Conditions et Avantages

Selon profil.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Ingénieur(e) DevOps intégration continue JENKINS/ANSIBLE

Au sein de l'équipe industrialisation et architecture, vous aurez pour missions : La maintenance et la mise en place des playbook Ansible « Automatiser les livraisons » L'installation et la maintenance des outils de l'intégration continue et du déploiement ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant Sécurité H/F

Lutessa recherche un Consultant Sécurité : Profil intégrateur sécurité. Capable de faire de l'Architecture, de l'intégration, de la veille technologique Compétences techniques : Checkpoint, PaloAlto, Bluecoat, Juniper... Firewall, VPN, SIEM, WAF, ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage - Ingénieur études et développement en nouvelles technologies H/F

Le Marché Energie & Utilities propose également des offres à Nantes et à Toulouse.Votre futur environnement de travailVous intégrerez l'équipe projet GDI OPTIC localisée dans les locaux du client, dédiée à l'évolutivité ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur système DRONES (H/F)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : La plateforme ECOsystem héberge plusieurs applications, à des stades différents de maturité. L'application de gestion du trafic aérien des drones, apellée UTM , nouvellement créée, a besoin d'un ingénieur ...

Lire la suite
jobtic.fr

Networks and Cloud Networking Architect (H/F)

Business environment Amadeus is a leading SaaS and Service provider for the global travel and tourism industry, providing advanced technology solutions to our travel provider and travel agency customers worldwide. We act as an international network providing comprehensive real-time search, ...

Lire la suite