Description du poste

Notre société, acteur du secteur automobile, recherche un Responsable Informatique Support Régional.

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure et sur un périmètre 400 utilisateurs, vous devrez :

– Suivre l’évolution du parc informatique matériel et logiciel pour l’ensemble de nos sites situés en Ile-de-France dont le siège social

– Assurer un support de proximité aux utilisateurs pour leurs incidents et en particulier nos VIPs

– Gérer la relation avec les prestataires techniques (suivi des interventions, des niveaux de services…)

– Participer et/ou prendre en charge des audits de suivi, d’intégration et des projets ponctuels,

– Etre force de proposition de solutions innovantes pour piloter et industrialiser le support informatique

– Veiller au bon respect des procédures et normes de sécurité du Groupe

Environnement technique :

– Matériel (PC, imprimantes, scanners, etc.)

– Bureautique (Windows, messagerie Notes/Outlook, MS Office)
– Réseaux et Télécommunications (éléments actifs réseaux, protocoles applicatifs TCP/IP, VPN, téléphonie IP et numérique)

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