Description du poste

Dans le cadre d’une mission chez un de nos clients, grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Technicien(e) Support de proximité "Salle de marché".

Au sein de nos équipes techniques, vous êtes en charge du support technique pour les traders ou cabinet d’avocat :
– Accompagnement des utilisateurs pendant les phases de test + support
– Diagnostiquer les incidents non résolus
– Les résoudre ou escalader dans les bons groupes de support (ITS)
– Remplacement des PC présentant une défaillance matériel ou logiciel empêchant le bon fonctionnement de la machine
– Paramétrer de la configuration écrans et drivers vidéo
– Reconfigurer éventuellement les claviers Wey en cas de non résolution par la société en charge de la reconnexion

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’informatique.
La qualité de service apportée par Connectt TT repose sur la spécialisation de ses consultants.
L’évolution des nouvelles technologies a engendré le recrutement constant d’experts. Partenaire de nombreuses SSII et clients finaux, Connectt a réussi à devenir un acteur incontournable dans les métiers de l’informatique.

De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous possédez une première expérience réussie en qualité de technicien(ne) support de proximité en salle des marchés.
Support Windows, application métier (Bloomberg, Retuters, Eikon..)
Installation matériel : UC, écran, clavier Bloomberg
Diagnostique de panne matériel et logiciel
Connaissance outil de ticketing

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