Description du poste

Au sein du département support et service client, en relation avec les services commerciaux et techniques, vous suivez, coordonnez et validez l’installation des solutions matériels et progiciels en adéquation avec les services proposés.

Pour cela, vous accompagnez les collaborateurs commerciaux afin d’analyser les problématiques et apporter votre expertise et vos conseils sur les services, les solutions et les prestations à proposer les mieux adaptés. Vous êtes en charge de l’intégration des solutions matériel ou progiciel dans l’environnent des clients et vous assurez leur bon fonctionnement. Vous apportez une expertise et un soutien par l’évaluation et la validation de celle-ci. Vous coordonnez la mise en place des solutions et prestations avec l’ensemble des prestataires. Vous menez des actions de formations auprès des commerciaux, des clients et des techniciens. Vous assurez quotidiennement la traçabilité de votre activité par la saisie des rapports dans l’ERP. Vous élaborez les cahiers des charges et les PV recettes. Enfin vous êtes en charge de l’application, des politiques Qualité et Environnement ainsi que des procédures et des instructions en vigueur.

La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience.

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Technico-Commerciale (F/H) en CDI sur le secteur de METZ/NANCY et sur le secteur de STRASBOURG.

De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d’une première expérience significative dans le domaine informatique notamment dans la gestion de base de données, une formation en interne sera dispensée sur les logiciels du monde de l’impression. Votre sens du commerce et votre expertise technique seront des atouts précieux. Vous maitrisez SQL et la gestion électronique de document en plus d’être polyvalent sur les différents environnements Windows, Linux, AS400 et Citrix. Des connaissances sur IOS et en développement PHP sont des atouts. Enfin vos qualités relationnelles, votre autonomie, allié à votre rigueur et votre sens de la méthode vous permettront de mener à bien vos missions.

Formation : BAC+5

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