Description du poste

Rattaché au service informatique, vous assurez le support informatique. Votre mission principale est la gestion des appels téléphoniques utilisateurs, c’est à dire prise d’appels, traitement et escalade ainsi que la supervision des infrastructures clientes. Vous êtes en charge de la prise de contrôle à distance. Vous assurez également un support à la réalisation des changements informatique et à la gestion des problèmes.

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client entreprise de services numériques, un technicien support (H/F) en mission intérim de deux mois minimum, à Folschviller (57)

De formation Bac + 2 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez la connaissance d’un outil de ticket en environnement industriel, gestion des incidents et des demandes de service. Vous maîtrisez Citrix et possédez des connaissances sur VMware. Vos capacités relationnelles et rédactionnelle ainsi que votre communication vous permettent d’être efficace au téléphone et par messagerie. Afin de mener à bien votre mission, vous savez détecter les situations à risques.

Formation : BAC+2
Durée de la mission : 2 mois
Expérience : 2 année(s)

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Assistant commercial bilingue anglais h/f

Vous avez pour mission d’assurer l’assistance commerciale d’un portefeuille de clients, en privilégiant la satisfaction client, en respectant le cadre et les objectifs de l’entreprise. Vous avez en charge : - le suivi des commandes jusqu’au paiement - l’entretien des relations ...

Lire la suite
keljob

Technicien support help-desk - brest h/f

Rattaché a l'équipe Assistance Clients, vous êtes en charge d'assurer le support aux utilisateurs relatif a l'utilisation des solutions logicielles et matérielles installées au sein des points de vente. Vous êtes en charge de résoudre les incidents et les dysfonctionnements constatés ...

Lire la suite
jobintree

STAGE GRAPHISTE PAO / WEBDESIGNER / MAQUETTISTE (H/F)

Intégré(e) au sein du service Marketing et Communication de Capgemini France, vous assistez les responsables communication à la création de contenus créatifs - supports de communication et de promotion - autour notre actualité (lancement d'offre, événements ...

Lire la suite
jobintree

CONSULTANT FONCTIONNEL SAP (H/F)

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays.Le groupe Capgemini ...

Lire la suite
keljob

Administrateur-trice systemes et bases de donnees

Vous avez pour mission : - Administrer et maintenir de manière pro active et curative des systèmes et bases de données de manière directe ou par l'intermédiaire de mainteneurs tiers. - Etre responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes et bases de données dont il a la ...

Lire la suite