Description du poste

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à assurer le dépannage et l’assistance technique aux clients, la réalisation du diagnostic des défaillances matériels et logiciels rencontrés par les clients, la maintenance corrective des matériels, des postes informatiques, la sécurisation des données clients dans le cadre des interventions de maintenance, la mise en oeuvre de solutions de contournement, et la préconisation, mise en oeuvre de solutions de rétablissement, avec la réalisation de devis de prestations complémentaires (hors cadre de maintenance). Puis transfert de compétences (procédures de diag. ou de résolution) au sein de l’équipe + support;

Dans le cadre du projet d’entreprise vous participez au référencement de nouveaux produits, solutions logicielles, système d’exploitation, et vous contribuez aux projets internes, réalisation, livraisons dans les délais fixés, et réalisez d’opérations technique nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise,

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Notre client basé sur Passy (Haute-Savoie) recrute un (e) technicien (ne) production maintenance (H/F) et dans ce cadre vous prendrez en charge la mise en service et la maintenance des logiciels de l’entreprise.

De formation Bac + 2 et/ou avec de l’expérience avec les attentes suivantes :

– Expédition des marchandises,
– Ordonnancement du déroulement des interventions,
– Mise en service des matériels et logiciels référencés à distance ou en se déplaçant sur site,
– Accompagnement, soutien des clients à la mise en service,
– Formation des clients sur l’utilisation de solutions mise en oeuvre,
– Pilotage de prestataires externes (installation guidée),
– Réalisation des comptes rendus d’interventions,
– Réalisation de documentations et procédures spécifiques,
– Réalisation d’audit technique,
– Soutien technique au service commercial, Conseils avant-vente,

Formation : BAC+2
Durée de la mission : 12 mois
Expérience : 6 mois

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