Description du poste

TIGF possède une expertise autour de 2 activités :<br />
Activité Transport : TIGF détient plus de 5000 km de réseau de canalisations, 600 postes de sectionnement, 550 postes de comptage de distribution au public et industriels, 500 postes de comptage, 6 stations de compression. Ces installations sont classées pour la Protection de l’Environnement (ICPE).<br />
Le réseau de transport de gaz de TIGF représente 14 % du réseau de gazoducs de transport de gaz français.<br />
Le réseau de transport de gaz de TIGF est présent sur 15 départements et représenté par 3 régions : Bordeaux, Toulouse et Pau, elles-mêmes divisées en 11 secteurs d’exploitation.<br />
Activité Stockage : TIGF exploite 2 stockages souterrains de gaz naturel en nappe Aquifère sur les sites de Lussagnet (40) et Izaute (32).<br />
Ces 2 sites sont classés Seveso seuil haut et concentrent près d’1/4 des capacités françaises en stockage souterrain de gaz naturel.<br />
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TIGF recherche un Responsable Support Process affecté au sein de la Direction Digital et Performance.<br />
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MISSIONS<br />
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Le Responsable Support Process a pour rôle de gérer, dans son périmètre, la continuité du fonctionnement des applications, leurs évolutions et leurs livraisons en production, dans le respect des règles et processus définies par TIGF afin de satisfaire les clients internes et externes<br />
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Vos principales missions consisteront à :<br />
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*Gérer la maintenance des applications (évolutions mineures, correctifs, paramétrage, incidents, administration de bases de données) en production, ainsi qu’assurer le support niveau 2&3 en prenant en compte les besoins des autres entités du département,<br />
*Contribuer à des projets SI en lien avec les métiers,<br />
*Mettre en application le contrat de TMA et gérer le budget associé de son périmètre,<br />
*Etre le référent applicatif pour les utilisateurs : rédiger des documents, former et réaliser le reporting opérationnel,<br />
*Anticiper et coordonner l’ensemble des mises en production,

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