Description de la société
KA Resources, est LE Cabinet de Recrutement spécialisé en technologies Microsoft Dynamics (365 / CRM / NAV / AX) et SharePoint. Nous travaillons en permanence avec de nombreux partenaires Microsoft et clients finaux en France. Si vous êtes spécialisé sur les technologies MS Dynamics ou MS SharePoint et êtes en recherche active d'emploi, n'hésitez pas à nous contacter : nous avons des opportunités en permanence et toutes ne sont pas publiées (pour raison de confidentialité). Par ailleurs, soyez certain que toutes les données vous concernant seront traitées avec la plus stricte confifentialité et discrétion. Vous cherchez un job ? On en parle ? Contact France : François JACQUES f.jacques@karesources.com +34 911 238 364
Description du poste

Fort de ses 14 000 collaborateurs dont 9300 en France répartis dans plus de 40 agences, notre client accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Présent dans plus de 15 pays, son chiffre d'affaires a dépassé le milliard d'euros en 2016.

Notre client est certifié Microsoft Gold sur toutes les technologies récentes, y compris MS Dynamics 365.

Afin de renforcer son pôle Gestion de la Relation Client, cette ESN de premier plan cherche actuellement un Chef de Projets MS Dynamics CRM.

Ce pôle conçoit et fournit des solutions technologiques innovantes pour les Ventes et le Marketing afin d'améliorer la productivité des collaborateurs, développer la connaissance client et mieux piloter la performance commerciale.

Profil :

  • Formation BAC+5 (profil Ingénieur ou école de commerce)
  • Bonne connaissance des systèmes d'information,
  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur des projets informatiques
  • Minimum 3 ans d'expérience en tant que Chef de Projets
  • 3 ans d'expérience avec MS Dynamics CRM (à partir de 2011 à minima) ;
  • Bonnes capacités d'écoute, de reformulation et de rédaction ;
  • Bon niveau d'anglais.
  • Sens du service Client,
  • Une grande aisance à l'oral,
  • Rigoureux,
  • Autonome,
  • Organisé.

Mission :

Votre mission comprendra principalement la gestion, le pilotage et le suivi de projets CRM, tant du point de vue fonctionnel que technique. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de la mission depuis l'avant-vente et jusqu'à l'accompagnement du client dans la mise en place des solutions et la conduite du changement.

Notamment :

  • L'analyse des besoins, cahiers des charges et processus
  • Supervision et suivi des développements des solutions, configuration et paramétrage
  • Conception et élaboration de rapports
  • Reprise de données pour la partie analyse et supervision du développeur
  • Accompagnement et conduite du changement
  • Formation et du coaching des utilisateurs

Offre :

Vous souhaitez évoluer dans un poste apportant un plus grand degré d'autonomie dans un environnement technique et fonctionnel enrichis ?

Outre un CDI avec un package attractif, notre client assurera votre formation et votre perfectionnement sur les solutionsDynamics CRM dans le cadre d'un programme de certification ambitieux avec son partenaire Microsoft.

Contrat : CDI

Salaire : à négocier en fonction du profil

Mobilité : région Parisienne. (Possibilité de déplacements à l'international si le consultant le souhaite).

Si cette offre vous intéresse et que vous pensez correspondre au profil recherché, n'hésitez pas à nous contacter et à nous faire parvenir votre CV :

@ f.jacques@karesources.com

☏ +34 911 238 364

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