Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien support classique et VIP, poste basé à Nanterre.

Vous aurez pour mission :
– Support téléphonique et proximité auprès des utilisateurs VIP et classique niveau 2
– Les interventions sont consignées dans un fichier Excel pour traçabilité en interne et dans easyvista (outil de ticketing).
– Masterisation de postes
– Installation et configuration de postes pour les nouveaux arrivants
– Installation et accompagnement Office 365
– Installation d’applications métiers et Configuration de Messageries Mobile sous Androïd et IOS
– Problème sous Outlook
– Pertes de connexion, problème d’accès au VPN
– Prise en charge de projets techniques
– Environnement technique : Windows 7, 8 Mac OS Sierra, Office 365
– Windows 2012 server, exchange 2012

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un bac + 2 dans le domaine de l’informatique et vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 4 ans minimum sur le même poste.

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