Description de la société
Umantic Technologies est une société de conseil indépendante spécialisée dans les télécommunications. Notre mission est d'accompagner nos clients en apportant expérience et savoir-faire, leur permettant ainsi d'atteindre leurs objectifs. En devenant Consultant, Umantic Technologies vous donne la possibilité d'exprimer tout votre talent en intégrant une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en forte croissance ! Umantic Technologies, société du groupe Quodagis IT
Description du poste

En tant que contact technique du client, le candidat sera chargé de fournir un support consultatif, proactif et / ou réactif aux comptes Cisco à travers l'activité de Network Optimization Services (NOS).

Cela peut inclure la conception à distance ou sur site: conception de l'infrastructure, planification de la mise en œuvre, soutien du déploiement, stratégie logicielle, ingénierie et optimisation des performances, transfert de connaissances, tests de validation du concept, audit / dimensionnement du réseau, pré-configuration , la planification du déploiement et l'acceptation des produits Cisco en exécution ou des modèles de conseil / assistance ou de support.

Fournit des conseils techniques aux clients. Support client sur site avec Optimisation de réseau, Conseil de conception, Gestion du changement

NOS: Services d'optimisation de réseau

Les services à fournir doivent prendre la forme de conseils techniques et de conseils au client en ce qui concerne ses activités de réseau :

  • Examiner l'architecture réseau IP et l'optimisation des performances/
  • Fournir des conseils de conception et des méthodologies des 'best practices' Cisco
  • Examens périodiques de l'architecture du réseau et du datacenter
  • Mise à niveau et planification du logiciel du dispositif de réseau
  • Expertise, support et la formation.

Responsabilités principales :

¨ Effectue l'analyse et le diagnostic de problèmes de réseau très complexes.

¨ Effectue l'analyse des conceptions de réseau très complexes.

¨ Construit des réseaux simulés dans des laboratoires de test pour résoudre des problèmes très complexes et des problèmes de compatibilité.

¨ Introduit de nouvelles méthodes de travail

¨ Démonstration de produits et de solutions Cisco aux clients.

¨ Capacité de vendre / présenter aux clients la valeur des services avancés

¨ Collaborer de manière proactive avec les autres Ingénieurs Cisco afin d'assurer une utilisation optimale des ressources pour répondre aux besoins des clients (c.-à-d. SmartSourcing).

¨ collabore / contribue à la production de documents de pratique de premier plan acceptés;

¨ Conforme et soutient les politiques et les processus de l'entreprise et utilise les outils pertinents pour exécuter efficacement le rôle et soutenir les stratégies et les objectifs des services avancés.

Service et assistance proactifs:

¨ Travailler intensivement avec les clients, l'équipe de compte et les ressources de Cisco pour développer une stratégie et le déploiement des services les plus complexes

¨ Assiste le client dans le déploiement et la stratégie d'outils t complexes et de systèmes de gestion de réseau associés

¨ Dirige l'atelier de conception

Service et assistance réactifs:

¨ Assure que les problèmes de réseau client les plus complexes sur un large éventail de technologies sont correctement résolus.

¨ Agit comme un point focal pour la résolution des problèmes de réseau les plus complexes.

¨ Capacité d'identifier et de communiquer les problèmes de réseau

Éducation et expérience

BAC + 5, plus 6 à 8 ans d'expérience de travail pertinent dans les réseaux IP

Connaissances techniques, compétences et expertise

¨ CCIE préféré (R & S et / ou DC)

¨ Les certifications pertinentes au niveau de l'industrie préférées (ITIL, TOGAF)

¨ Forte expérience dans les environnements réseau des fournisseurs de services

¨ Excellentes compétences en consulting et en communication

Autre

Anglais et français couramment

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