Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE recrute des profils en intérim et CDI en provinces et France entière

Connectt recherche plusieurs profils de techniciens helpdesk niveau 1-2 pour intervenir sur la commune de Marseille

Vous maîtrisez Windows 7-10, Serveur 2013

Vos missions :

• Enregistrer et catégoriser des incidents,
• Prioriser des incidents,
• Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1-2,
• Gérer des escalades techniques ou fonctionnelle,
• Communiquer vers les utilisateurs tout au long du processus de résolution.

Vous avez 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez Windows 7/10, Office 365, Active Directory,
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire

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