Description du poste

Placé sous l’autorité managériale de Global Business Support (GBS), ENGIE Information et Technologies (ENGIE IT) est l’opérateur central de ENGIE en matières de systèmes d’information.
Nous produisons des services informatiques pour le compte des Business Units et des filières fonctionnelles du groupe dans les domaines suivants :

– Infrastructures IT : réseaux, environnement de travail, datacenter, sécurité, communication…
– Etudes, développement et maintenance d’applications
– Conseil en organisation et management autour de projets métiers à forte dimension IT.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d’ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d’incubateur d’innovation IT pour les métiers du groupe.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d’ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d’incubateur d’innovation IT pour les métiers du groupe.

Le Centre de Services Partagés (CSP) ENGIE IT, recherche dans le cadre du déploiement du plan industriel d’évolution des CSP en France et en Belgique un(e) :

Business Analyste SAP MM/SD (H/F)
Un emploi de la ligne Business Support IT
poste basé à Saint Ouen (France)

Description de la fonction

Nous recherchons un analyste opérationnel SAP motivé avec une connaissance élémentaire dans les domaines logistiques de MM et SD (2 à 4 ans d’expérience de SAP MM et SD). Nous vous offrons l’occasion de prendre part à un important projet d’implémentation de S4HANA.

Responsabilités de la fonction
Vous ferez partie d’une équipe et dépendrez du chef d’équipe. En qualité d’analyste opérationnel SAP, vous serez impliqué dans l’exploitation et la maintenance évolutive de la solution S4HANA.
* En collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous apportez votre appui au Service Delivery Managers dans la maintenance de la solution SAP et son évolution conformément aux exigences de nos clients internes
* Avec les autres membres de l’équipe, vous êtes en charge de ce qui suit :
* Gestion des incidents
* vérification et résolution des problèmes de personnalisation
* débogage
* investigation des problèmes remontés
* surveillance des interfaces et réplications

Gestion des améliorations
* analyse et mise en œuvre des améliorations des applications
* rédaction des spécifications générales, détaillées et techniques
* réalisation de tests d’intégration et appui opérationnel de l’UAT
* tests de non-régression
* tenue de la documentation des applications
* contribution aux estimations de la charge de travail

* Vous gardez une vision d’ensemble de l’architecture de la solution et de son évolution et êtes accessible pour toutes les questions dans les domaines fonctionnels de SAP MM et SAP SD
* Vous restez au fait des développements et évolutions techniques de S4HANA
* Vous réalisez une analyse des concordances et écarts pour les exigences opérationnelles et proposez des solutions conformes à S4HANA standard
* Vous décomposez les informations de niveau supérieur en informations détaillées et vous êtes capable d’animer des ateliers avec les utilisateurs finaux et les représentants d’entreprise.
* Vous faites la distinction entre les demandes et les besoins opérationnels sous-jacents
* Vous assurez une présence physique régulière auprès de vos interlocuteurs et principaux utilisateurs afin de les aider dans le développement et la gestion quotidienne de leurs applications
* Vous documentez les exigences en anglais
* Vous respectez les procédures et la méthodologie opérationnelles en vigueur au sein de ENGIE IT.
* Vous respectez le travail collaboratif avec des partenaires externes (on-shore / off-shore) conformément au modèle d’ENGIE IT.

Qualifications pour la fonction * Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire ou disposez d’une expérience équivalente.
* Vous avez une bonne connaissance de l’analyse fonctionnelle et avez des affinités avec les processus logistiques (achats, ventes)
* Connaissance élémentaire des processus et de la configuration de SAP MM/SD. Des connaissances supplémentaires des modules SAP connexes constituent un atout.
* La connaissance des fonctionnalités de S4HANA et SAP HANA constitue un avantage mais n’est pas obligatoire
* Vous avez une certaine expérience du support des services SAP et des projets SAP
* Vous êtes intéressé par le produit SAP en tant que solution ERP et avez des notions élémentaires du concept technique sous-jacent à la solution SAP
* Vous souhaitez faire évoluer votre carrière en tant qu’analyste SAP interne au sein du groupe ENGIE.
* Vous parlez couramment français et vous avez une bonne connaissance opérationnelle de l’anglais ; la connaissance pratique de tout autre langue constitue un avantage.
* Vous possédez de bonnes compétences en communication et vous êtes orienté client
* Vous avez l’esprit d’équipe et vous aimez prendre des initiatives
* Vous faites preuve de flexibilité et résistez au stress

Vous êtes disposé à voyager 2 à 3 fois par mois pour vous rendre sur un site ENGIE à l’étranger. Un séjour de 2 à 3 jours à l’étranger ne vous pose pas de problème

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