Description de la société
Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine industrielle, un TECHNICIEN FONCTIONNEL - OBJETS CONNECTES (F/H)
Description du poste

Rattaché à une équipe à taille humaine de 5 personnes, vous assurez la gestion des anomalies sur une application développée par le groupe à destination de la clientèle. Votre rôle est de comprendre et analyser les anomalies, ainsi que les problématiques des utilisateurs. Vous êtes chargé de synthétiser les problèmes rencontrés sur un outil spécifique sur lequel vous serez formé. Vous assurez la bonne transmission des informations aux différentes partie prenante et assurez le premier niveau de résolution et d’enrichissement de la base de connaissance.

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