Description du poste

L’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, ENGIE est présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval. En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l’énergie et environnement), le Groupe se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d’approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l’utilisation des ressources.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d’ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d’incubateur d’innovation IT pour les métiers du groupe.

Le Centre de Services Partagés (CSP) ENGIE IT, recherche dans le cadre du déploiement du plan industriel d’évolution des CSP en France et en Belgique un(e) :

Analyste Fonctionnel (H/F)
Un emploi de la ligne Business Support IT
Basé à Saint Ouen (93) et Courbevoie (92)

Activités principales
Assistance au métier pour l’expression du besoin
* Etre à l’écoute du client et collecter ses besoins
* Analyser l’impact des besoins et être force de proposition de solutions adaptées
* Contribuer à l’estimation de charge
* Définir les spécifications fonctionnelles générales
* Etudier l’architecture applicative et fonctionnelle et son évolution
* Evaluer les progiciels

Conception de la solution à mettre en œuvre
* Traduire des spécifications générales, reflet du besoin métier, en spécifications détaillées, reflet de la solution technique à mettre en œuvre
* Identifier et sélectionner des composants techniques de la solution
* Développer et réaliser des tests techniques

Dans le cas de prestations outsourcées ces activités étant réalisées par le partenaire l’Analyste fonctionnel doit :
* Valider la solution technique proposée,
* Suivre le planning et les délais de réalisation
* Valider les livrables dans le respect des engagements de qualité, coûts et délais définis avec le client
* Réaliser si besoin des tests complémentaires

Assistance au métier pour la recette utilisateurs
* Réaliser des tests fonctionnels et non fonctionnels et mettre à jour des tests d’intégration et de non régression
* Préparer le plan de recette utilisateurs (scénarii de tests, organisation et déroulement de la recette)
* Piloter la recette utilisateurs et livrables jusqu’à la mise en production des fonctionnalités dans les délais et les coûts convenus

Appui au métier pour le déploiement et l’accompagnement du changement
* Concevoir le plan d’accompagnement
* Concevoir et/ou réaliser les supports de formation ou de documentation pour les utilisateurs
* Animer ou co-animer des formations des utilisateurs
* Piloter la mise en production

Gestion des incidents
* Caractériser des incidents
* Dans le cas de prestations outsourcées, valider les solutions impactantes proposées par le partenaire

Compétences transverses
Connaissance de la gestion de projet
Connaissance des techniques rédactionnelle
Capacité à transmettre le savoir

Anglais lu/écrit/parlé

Compétences comportementales
Aisance relationnelle
Capacité à donner du feed back
Créativité / Innovation
Force de conviction
Pragmatisme
Pro activité
Remise en question
Sens du résultat
Synthèse

Compétences techniques
Suite SAP Integrated Planning / BPC Embedded 10.1 ou supérieur
Connaissance de l’environnement d’infrastructure
Connaissance de l’environnement applicatif
Pilotage des partenariats
Écouter son environnement et orienter ses priorités vers les clients

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