Description du poste

Fed IT, cabinet de recrutement, recherche pour son client leader international du secteur de l’agroalimentaire et reconnu pour la qualité des produits délivrés à travers le monde, un Ingénieur Support Utilisateurs – Commerce (h/f)

Au sein de la direction informatique et en relation étroite avec les équipes de la fonction commerce, vous évoluez en qualité de d’Ingénieur Support Utilisateurs – Commerce (h/f), pour accompagner les collaborateurs dans le déploiement et l’utilisation de solution innovante.

En tant qu’Ingénieur Support Utilisateurs – Commerce cvous êtes en charge de :

-pilotage et accompagnement des équipes commerce dans les phases d’analyse, de tests, et de démarrage des projets et interface avec les équipes IT et les prestataires externes

– prise en charge et coordination des équipes supports: analyse – estimation du temps de résolution – risques et impacts potentiels

– accompagnement et formation des utilisateurs aux différents outils déployés

– garant des pratiques ITIL

De formation ingénieure (Bac +5) vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez Excel, et SQL.

Vous êtes orienté(e) service, curieux(se), et aimez travailler en équipe.

Vous êtes un(e) bon(nne) communicant(e), et avez un niveau d’anglais courant (obligatoire).

Ps : Poste basé à Noisiel (77) pendant 1 an puis déménagement sur Levallois Perret (92)

Rémunération :
Fixe : En fonction du profil
Variable : Prime objectif 10% rémunération annuelle brute

Avantages :
Prime participation intéressement + Plan épargne entreprise + CE + télétravail + Mutuelle

Contact :
Taoufik Mechmoum
0140981921
idtm@fedit.fr

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