Description de la société
Nous recherchons pour le compte de notre client un Consultant support applicatif fonctionnel.
Description du poste

Vous rejoindrez le service en charge de cartographier et optimiser les processus opérationnels du métier Investisseur et des fonctions financières en s’assurant de leur cohérence et de l’adéquation des outils. Il est l’interface entre les demandes des métiers et la DSI sur les outils dont il a la responsabilité. Au sein de l’équipe composée de cinq personnes, vos missions seront les suivantes: 1/ Accompagnement du changement dans la mise en œuvre de projets, évolutions et correction des applications du métier Investisseur; en étant référent(e) pour les applications du processus instruction 2/ Assurer l’assistance utilisateur (siège et réseau): – Suivi du fonctionnement du système d’information et des incidents – Gestion de l’assistance applicative – Aide et conseil aux opérationnels de l’activité investisseur dans la bonne connaissance des processus métiers pour la bonne utilisation de l’ensemble des outils SI associés – Information sur les plannings et les évolutions des systèmes – Consolidation, qualification, traitement et suivi de l’assistance utilisateurs – Animation des comités de maintenance et facilitation des échanges au sein de la communauté des Experts Outils Métiers pour le bon partage des informations relatives à l’usage des applicatifs et de leurs évolutions – Communication et accompagnement du métier 3/ Mise en œuvre de projets et d’évolutions ou corrections du système d’information – Accompagnement du métier dans la formalisation, estimation de la priorité et la complétude des expressions de besoins utilisateurs (contexte métier, règles de gestion spécifiques) – Planification, organisation et accompagnement des recettes métier – Analyse des procédures existantes et proposition de simplifications – Rédaction, mise à jour et diffusion de la documentation, des procédures et modes opératoires, des guides utilisateurs – Organisation et contribution aux formations processus/SI avec les RH Mission basée à Paris 13ème, est à pourvoir dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois, renouvelable. La rémunération commence à 33K€ pour un profil débutant diplômé d’un Master 2.

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