Description de la société
Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Description du poste

Une société d’assurances
Vous effectuez :
– la prise en compte des appels utilisateurs
– le diagnostic des incidents de niveau 2
– la résolution ou escalade au niveau 3
– le traitement des demandes (paramétrage, habilitations, etc.)
– le suivi des tickets dans l’outil Easy Vista jusqu’à la clôture
– la réalisation du support technique de proximité et interventions physiques sur les postes de travail, téléphonie …

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Technicien help desk f/h h/f

Notre client est expert de la logistique de produits culturels , de grande consommation et de la santé. Ils accompagnement les clients grands comptes à faire de leur Supply Chain , une valeur ajoutée . Ils réalisent une prestation logistique complète : stockage , préparation de commandes ...

Lire la suite
keljob

Technicien support de proximite - malakoff 92 h/f

Connectt recrute un technicien support de proximité N2 pour intervenir en itinérance dans le 92. Vous gérez le support auprès des utilisateurs sur sites clients, résolution des incidents niveau 2, migrations de postes. Vous avez un minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Lire la suite
keljob

Technicien(ne) help desk à rennes (35) h/f

Votre mission consiste à recueillir les incidents et demandes informatiques via l'outil ticketing par téléphone ou par mail. Vous diagnostiquez la demande et réalisez le dépannage et la maintenance de 1er niveau. Ce poste, basé à Rennes, est à pourvoir dès que possible pour une durée ...

Lire la suite
keljob

Technicien de proximité h/f

Vous aurez pour mission : Support de proximité sur site client Traitement des incidents et demandes au travers d'un outil de ticketing Suivi & résolution des dossiers Support téléphonique, prise en main à distance, intervention physique sur les équipements utilisateurs et d'infrastructures ...

Lire la suite
keljob

Technicien support de proximite - villejuif 94 h/f

Connectt recrute un technicien support de proximité N2 pour intervenir dans le 94. Vous gérez le support auprès des utilisateurs sur sites clients, résolution des incidents niveau 2, migrations de postes. Vous avez un minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Lire la suite