Description de la société
Depuis 2001, Eotim est le cabinet conseil leader dans le domaine du Recrutement Technologique et du développement de la Marque Employeur ! Nous accompagnons nos partenaires et clients dans leur croissance humaine avec une approche 100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe communication/marketing RH nous innovons depuis 3 ans en proposant des solutions de Marque Employeur pragmatiques. Nous révolutionnons ainsi l'approche de nos clients (souvent technologiques) dans la fidélisation de leurs salariés et le développement de leur attractivité auprès des meilleurs candidats ! Présents en France sur Paris et Caen, nous soutenons également la forte croissance de notre nouveau bureau portugais sur Lisbonne et gardons des partenariats aux US, Royaume-Uni, et l'Australie pour accompagner nos clients à l'international. Esprit familial, équipe soudée, nous attachons beaucoup d'importance à l'investissement humain, l'humilité et à un suivi personnalisé et de qualité sur chacune de nos missions.
Description du poste

Pour un leader du Prêt-à-Porter, nous recrutons un profil AMOA junior.

Vous ferez partie de la Direction des Systèmes d'Information composée de 30 personnes, divisée en 3 pôles (étude, production, sécurité/réseau). Vous serez rattaché(e) au pôle étude et plus précisément au service RH.

Missions :

L'assistant(e) à maîtrise d'ouvrage doit s'assurer du bon usage des applications logicielles RH par les utilisateurs et de leur satisfaction. Lorsque le support de premier niveau ne peut répondre aux demandes des utilisateurs, vous assurez l'assistance de niveau 2.

L'assistance à maitrise d'ouvrage prend en charge les demandes des utilisateurs, trouve les solutions, effectue les requêtes en bases de données nécessaires à la résolution de l'incident, etc. En cas de disfonctionnement des applications nécessitant une intervention technique (développement, infra), vous traduirez les besoins auprès des équipes techniques.

Force de proposition, vous apporterez de nouvelles solutions aux utilisateurs externes et internes. Vous participerez également à la recette fonctionnelle des applications et des outils, des points de vente à leurs mises en production.

Profil requis

Vous avez une expérience dans la programmation et du support applicatif.

Vous maîtrisez le langage SQL, l'environnement Windows, ainsi que les outils bureautiques standards (Office).

Doté d'un bon relationnel, vous être patient(e) et pédagogue avec les utilisateurs. Vous avez une facilité d'analyse et une aisance rédactionnelle et orale.

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