Description du poste

Business Process Services in a digital world : nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l’expérience client grâce à l’alliance unique entre l’expertise humaine et la technologie.

– 427, 8 M€ de chiffre d’affaires en 2018.
– Présent dans 11 pays en France et Amérique Latine.
– 9 473 collaborateurs à travers le monde.
– 1 000+ clients à travers le monde.

Au sein de l’équipe Exploitation, la cellule transfert recherche un profil dans le domaine de la production, de l’intégration et de la maintenance des protocoles de transferts.

Vos missions principales sont les suivantes :
– Assurer le fonctionnement quotidien d’applications transfert : CFT, SFTP, EBICS, AS2.
– Coordonner et planifier les évolutions ainsi que les interventions de maintenance (MCO).
– Mettre en production les nouvelles applications ou évolutions : analyses, tests, pilotes et MEP.
– Participer aux projets clients (dialogue avec les chefs de projets MOE et les clients).
– Traiter les incidents N2 jusqu’à leur résolution complète.
– Automatiser les processus.
– Rédiger des scripts.
– Mettre en place des procédures, des outils de suivi et de contrôle.
– Réaliser les astreintes permettant d’assurer la bonne exploitation des applications (1 WE/mois en moyenne).

Vous contribuerez également à l’étude et au choix d’outils autour des protocoles de transfert au sein de la production.
Vous mènerez au quotidien les migrations et updates des applicatifs et des environnements de recette et production.

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