Description du poste

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK

Vos principales missions sont :
– Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails en Anglais,
– Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows 7, Outlook, Office, solutions de mobilité, applicatifs métiers, imprimantes, …
– Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
– Déclencher l’intervention d’un Technicien sur site si nécessaire,
– Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.
– Alimenter la base de connaissances et participer à la création de procédures permettant l’amélioration du service.

Agence de travail temporaire et de placement MULTISPECIALISTE (BTP-INFORMATIQUE-INDUSTRIE-TERTIAIRE)

Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté de réelles aptitudes à la communication , d’un excellent relationnel et d’un sens du service développé.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en help desk et, surtout, d’une forte motivation pour évoluer dans ce métier.

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Ingénieur développement logiciel de sécurité (h/f)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :La Direction Sécurité des Technologies de l'Information (ITS) développe des produits de sécurité de haut niveau pour les gouvernements et les opérateurs d'infrastructures critiques.Au sein du Service Logiciel de Sécurité, vous développez des ...

Lire la suite
keljob

Architecte sécurité applicative h/f

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Intégré(e) aux équipes de développement logicielles (600 personnes) qui accompagnent ses clients, internes et externes, dans la sécurisation de leur transformation numérique au travers de projets de systèmes d'information critiques et d'une ...

Lire la suite
keljob

Ingénieur(e) développement web (h/f)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du centre de compétences SmartDisplay à Velizy, vous êtes impliqué dans des projets pour nos clients Grand Comptes (Transport, Energie, Services, Bancaire...)Pour cela, vous concevez et développez des composants logiciels techniques ou ...

Lire la suite
keljob

Chef de projet moa - retail h/f

En tant que Chef de Projet MOA - Retail, vous intervenez sur toutes les phases du projet. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : • Comprendre et analyser les besoins du métier, • Analyser les impacts sur les systèmes et process actuels, • Rédiger le ...

Lire la suite
keljob

Développeur full stack java dans la sécurité / h/f

Créé au début des années 2000, cet éditeur de logiciel a très vite su s'imposer comme l'un des leaders de la sécurité des biens et des personnes en France puis à l'international grâce à la géolocalisation. Mon client en quelques chiffres : - 80 Employés - Presque 20M de CA (+30% ...

Lire la suite