Description du poste

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK N1

Vos principales missions sont :
– Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails,
– Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows 7, Internet et Linux
– Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
– Déclencher l’intervention d’un Technicien sur site si nécessaire,
– Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.

Profil :
– Maitrise Anglais
– Maitrise Internet, Windows 7, Linux
Requêtes SQL seraient un plus

Poste à pouvoir sur Bordeaux pour une durée minimum d’un an

Merci de m’adresser votre candidature

Agence de travail temporaire et de placement MULTISPECIALISTE (BTP-INFORMATIQUE-INDUSTRIE-TERTIAIRE)

Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté de réelles aptitudes à la communication , d’un excellent relationnel et d’un sens du service développé.

– Maitrise Anglais
– Maitrise Internet, Windows 7, Linux
Requêtes SQL seraient un plus

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