Description du poste

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK

Vos principales missions sont :
– Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails en Anglais,
– Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows 7, Outlook, Office, solutions de mobilité, applicatifs métiers, imprimantes, …
– Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
– Déclencher l’intervention d’un Technicien sur site si nécessaire,
– Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.
– Alimenter la base de connaissances et participer à la création de procédures permettant l’amélioration du service.

Merci de m adresser votre candidature par mail

Agence de travail temporaire et de placement MULTISPECIALISTE (BTP-INFORMATIQUE-INDUSTRIE-TERTIAIRE)

Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté de réelles aptitudes à la communication , d’un excellent relationnel et d’un sens du service développé.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en help desk et, surtout, d’une forte motivation pour évoluer dans ce métier.

Plus d'offres dans cette catégorie
stepstone

Ingénieur Software (H/F)

PAC est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'instruments analytiques avancés pour les laboratoires et les applications de processus en ligne dans des industries telles que la raffinerie, la pétrochimie, les biocarburants, l'environnement, les aliments et les boissons, les produits ...

Lire la suite
jobintree

Technicien informatique (H/F)

PARTNAIRE recrute un Technicien Informatique H/F pour une mission d'environ 2 mois en renfort sur Tours.Vous interviendrez au sein du service informatique d'une entreprise reconnue dans le domaine de la commercialisation de salles de bain.Mission : Mise à jour et maintenance de l'ensemble ...

Lire la suite
keljob

Mécanicien automobile (h/f) - trappes

Dans le cadre de la politique commerciale et qualite´ du groupe, vos principales missions seront de: Diagnostiquer les pannes (sur de la mécanique lourde ou légère). Effectuer des interventions (réparation, entretien, maintenance) sur les véhicules dans le respect de la méthodologie ...

Lire la suite
stepstone

Ingénieur développement Angular (H/F) - 13

Opensourcing, cabinet de conseils en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, groupe industriel de renommée mondiale, un : Ingénieur études et développement Angular (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur Aix-en-ProvenceVous concevez et développez des solutions en technologie JavaScript ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (H/F)

Aquila RH Bergerac, acteur du recrutement intérim CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients, un TECHNICIEN EN INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (H/F) :De niveau AGENT DE MAITRISEVous aurez pour principales missions : - Programmer les logiciels d’automatisation - Effectuer des ...

Lire la suite