Description du poste

WALTERS PEOPLE, référence mondiale de l’intérim expert en Comptabilité, Banque, Assurance, Immobilier, Assistanat et Systèmes d’information recherche pour son client, une société spécialisée dans l’ingénierie, un Technicien Helpdesk H/F.

 

 

Rattaché au service support vous serez en charge de:

 

  • Prendre les appels des utilisateurs
  • Créer et gérer les tickets sur l’outils adapté
  • Diagnostiquer la nature de l’incident
  • Prendre en charge la résolution de l’incident ou le faire escalader au niveau supérieur

 

 

Diplômé d’une formation de niveau Bac+2 de type BTS ou DUT, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire, incluant les expériences en stage ou en alternance.

 

Vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation. Votre sens de l’écoute et de l’analyse seront des atouts majeurs pour le poste.

 

 

Société de service intervenant auprès d’une clientèle grands comptes en Ile de France.

 

Merci d’adresser votre candidature, sous la référence LJPNR535550, par e-mail sous format Word à pnr@walterspeople.com ou sur notre site web : www.walterspeople.fr

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