Description du poste

OPTIMA recherche pour l’un de ses clients un technicien Proximité, les missions sont les suivantes :

– Support de proximité auprès des utilisateurs,

          – Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, logiciels),

          – Gestion des demandes (logiciels et matériels), installations de matériels (écran, téléphone             fixe,     barrettes de mémoire …)

          – Renseigner ou clôturer des dossiers d’incidents,

          – Gestion des droits utilisateurs,

        

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