Description du poste

Nous recherchons un profil  de Gestionnaire de Parc  / Coordinateur qui va intervenir sur :

            – Inventaire et mise à jour des données et des bases du parc

            – Gestion et info-gérance sur la solution EMM

            – Gestion et info-gérance des comptes Android (programme Google for Education)

            – Gestion des stocks opérationnels et de SAV

            – Animation des COPIL mensuels auprès du client

            – Gestion de la garantie des matériels (avec ramassage/livraison hebdomadaire)

            – Gestion des récupérations des matériels tablettes et claviers (sortie des élèves, sortie d’enseignants)

            – Gestion des Intégrations des matériels (nouveaux entrants, changement d’établissement, retour SAV)

            – Réception et traitement des appels des référents établissements (problématique courante Tablettes, accessoires, EMM,…)

            – Réception des ordres et modifications des profils par les référents clients.

            – Actions d’urgences en cas de perte ou de vol (blocage, effacement à distance, communication des informations utiles au client  pour déclaration PV de Police)

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