Description du poste

WALTERS PEOPLE, référence de l’intérim expert en Comptabilité, Banque, Assurance, Immobilier, Assistanat et Systèmes d’information recherche un Technicien support H/F

Société de service à taille humaine recherche un technicien helpdesk H/F.

 

Rattaché au service support vous serez en charge de:

• Prendre les appels des utilisateurs,
• Créer et gérer les tickets sur l’outils adapté,
• Diagnostiquer la nature de l’incident,
• Prendre en charge la résolution de l’incident ou le faire escalader au niveau supérieur,
• Intervenir en proximité et en prise en main à distance.

 

Vous parlez un anglais courant.

Diplômé d’une formation de niveau Bac+2 de type BTS ou DUT, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire, incluant les expériences en stage ou en alternance.

Vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation. Votre sens de l’écoute et de l’analyse seront des atouts majeurs pour le poste.

Société de service intervenant auprès d’une clientèle grands comptes en Ile de France.

 

Merci d’adresser votre candidature, sous la référence LJPNR538900, par e-mail sous format Word à pnr@walterspeople.com ou sur notre site web : www.walterspeople.fr

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