Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, basé dans les Yvelines, un Helpdesk Visioconférence H/F.

Missions

Dans le cadre d’une professionnalisation accrue du Helpdesk de notre client et de l’accroissement de sa
gamme de services , le périmètre de la mission est le suivant :

1. Helpdesk aux utilisateurs – Gestion des incidents, aide à l’utilisation, supervision et monitoring d’un
service de conciergerie
2. Support aux administrateurs dans la cadre d’un helpdesk infrastructure
3. Suivi des process de SAV – expédition et mise en service à distance des matériels de remplacement
dans le cadre des SLA, suivi des RMA avec les fournisseurs
4. Préparation et paramétrage des bons de commande

Profil du candidat

De formation supérieure Bac +3 et doté(e) d’une connaissance généraliste informatique en particulier
dans le domaine des réseaux, vous aimez jongler entre le contact humain et vos compétences techniques.

Plus d'offres dans cette catégorie
stepstone

IT Transformation Leader For Our Tax Department (M/F)

Deloitte Luxembourg is a member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, one of the world's leading professional services firms in audit, tax, IT, accounting, financial advisory and consulting. Every day our multidisciplinary teams work together to offer innovative solutions to our clients' complex ...

Lire la suite
keljob

Technicien bureau d'??tudes autocad - craponne 69.

Manpower LYON CADRES INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'??tudes et de l'ing??nierie, un Technicien bureau d'??tudes autocad - Craponne 69. (H/F) Un bureau d'??tudes de dimension humaine, une bonne ambiance avec des projets int??ressants et une ??volution ...

Lire la suite
keljob

Technicien itin??rant sav h/f

Vos missions au sein d???une soci??t?? dynamique sur un produit ?? forte valeur ajout??e : ??? Mise en service des installations neuves, ??? Assistance technique aupr??s de la client??le pendant la p??riode de garantie, ??? D??pannages et maintenances des installations en fonction des contrats ...

Lire la suite
keljob

Ing??nieur(e) d??veloppement logiciel ada - h/f

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Vous interviendrez dans des domaines aussi divers que les syst??mes de d??fense, terrestres ou a??riens, ou encore les syst??mes d'information et de communications s??curis??s. Vous pourrez contribuer aux diff??rentes phases d'un projet au sein de ...

Lire la suite
keljob

Ingenieur d??veloppeur java junior (h/f)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du centre de comp??tences Logiciels Orient??s Utilisateur de Toulon, vous ??tes impliqu??s dans des projets clients ou des projets au forfait. Pour cela vous concevez et d??veloppez des solutions en technologie JAVA sur un ensemble d'applicatifs ...

Lire la suite