Description du poste

SCC est l’un des leaders du marché des servicesinformatiques et des solutions d’infrastructure et filiale du groupetechnologique privé le plus important d’Europe (avec un C.A.de plus de 3 Md€ et7500 collaborateurs en Europe).

Notre métier : le Conseil & Intégration d’infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, PrintServices, Software, Cloud Computing, infogérance d’infrastructure)

Notre base clients est constitué des plus grands comptesprivés et secteur public.

Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d’undéveloppement ambitieux, nous recherchons pour notre client, spécialisé dansl’industrie, un profil :

Team Leader/ Superviseur Help desk H/F

Vos missions et responsabilités : 
Rattaché(e)s à notre Business Unit d’assistance technique PersonalIT,  vous intervenez auprès de notreclient sur la gestion d’une équipe de techniciens informatiques itinérantset sédentaires pour le respect des engagements de résultats.

Pour cela, vous assurez :

  • La communication vers le client,

  • La mise en place des plans d’action et le dispatching des actions,

  • La gestion des plannings et le reporting d’activité auprès du client et des responsables,

  • Le suivi et la mise à jour des statistiques,

  • La préparation et l’animation des comités techniques et des comités de pilotages,

  • La rédaction des comptes rendus.

    Profil :

De formation Bac +2/3 en Informatique,  vous avez une expérience d’au moins 3 ans surce poste.

La connaissance de différents logiciels de ticketing est unatout pour ce poste (easyvista, Assistant Windows,..).
Vous avez un excellent relationnel et êtes rapidement autonome. Vous êtesréactif (e), organisé (e)  et savez gérerles priorités. Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles, d’analyseet de synthèse.

Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse suivante: ccabarrus@fr.scc.com

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Gestionnaire de paie h/f

Adsearch LYON, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre d'un remplacement, pour un cabinet d'expertise comptable ; un Gestionnaire de Paie Multi Conventions H/F en CDI sur Rillieux la Pape. Il s'agit d'un cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs + 3 associés). ...

Lire la suite
keljob

Développeur informatique h/f

En tant que Développeur Informatique, vous avez pour missions : • Coordonner les développements, l'évolution et la maintenance des solutions de gestion spécifiques, hébergées sur notre infrastructure, • Piloter et suivre les interventions techniques (installations, maintenance) ...

Lire la suite
keljob

Technicien micro-gravure h/f

Au sein du Service Gravure de notre client, vous intervenez en tant que Technicien Micro-Gravure sur les missions suivantes : • Différentes tâches de contrôle des substrats optiques, • Gravure par procédés lithographiques et chimiques (dépôt métalliques), • Contrôles, ...

Lire la suite
remixjobs

Développeur HTML/CSS/PHP (H/F)

Nous sommes actuellement deux développeurs avec des missions de front, de back mais également des scripts de scrapping, de robotisation afin d'une part d'améliorer nos taux de conversion mais également d'améliorer la satisfaction de nos utilisateurs. Vous aurez donc comme mission ...

Lire la suite
keljob

Chef de carrière matériaux h/f

En tant que chef de carrière Matériaux, vos missions serons les suivantes : • Diriger une unité de production de granulats, • Planifier et contrôler l'exploitation de l'extraction du chargement client, • Optimiser le rendement de son site en veillant au respect de l'environnement ...

Lire la suite