Description du poste

Fort de plusieurs années d’expérience en conseil et en réalisations autour de la gestion des systèmes d’information, ICCR a développé avec ses clients un esprit de « Service Partenaire ».

La croissance de nos activités autour de ces valeurs nous conduit aujourd’hui à vous proposer l’opportunité de nous rejoindre pour partager notre ambition du « Service Partenaire » à travers des challenges alliant management et diversité technologique.

Nous recherchons, pour accompagner un de nos Clients Grands Comptes, un Analyste d’exploitation applicatif.

Ce poste est basé à en région parisienne Sud (Métro).


Vos missions

Intégré(e) au sein des équipes chez notre client, la mission du collaborateur est :

    • Il assure sur la base du cahier d’exploitation le suivi de l’activité quotidienne du SI de l’entreprise.
    • Il suit l’exploitation des applications et rédige des procédures d’exploitation.
    • Il répertorie, analyse, corrige ou suit la procédure d’escalade pour chaque dysfonctionnement constaté.
    • Il suit ses tickets d’incident et ceux escaladés au support niveau 3 (MOE)
    • Il intervient au cas par cas sur des besoins métiers et informatiques.
    • Il assurer le suivi du plan d’ordonnancement : contrôle, suivi des incidents et reprises.
    • Il participe ponctuellement aux mises en œuvre de projets.

Ses principales responsabilités sont :

  • Définition de spécifications pour faire évoluer ou corriger le système d’information
  • Analyse organique
  • Paramétrage de progiciels applicatifs
  • Réalisation de requêtes SQL complexes à la demande de l’utilisateur
  • Intégration de fichiers de données dans le système d’informations
  • Rédaction de documents (cartographie, document d’exploitation produit)
  • Identification et traitement des dysfonctionnements
  • Assistance sur les applicatifs métiers aux utilisateurs
  • Résolution de problèmes sur les applicatifs métiers

 

Votre profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en tant qu’analyste d’exploitation support applicatif.

Au cours de cette expérience, vous avez acquis les compétences suivantes :

  • OS : Windows / Linux / UNIX
  • Connaissance du monde Open- TWS-D / $U
  • Administration de bases de données
  • Langage : SQL / VBA / JAVA / ORACLE / Autres langages de programmation

Si vous êtes intéressé par cette opportunité et disponible immédiatement, merci de me faire parvenir votre CV au format Word.

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