Description du poste

Multinational Company

As a L1 Technical Support Expert, you will be working as an IT expert on the International Service Desk and reporting to the Team Manager. This already established Service Desk provides B2B IT support services to end users. The Service Desk is expanding and therefore offering exiting career opportunities.

Your main responsibilities will be:
* Provide Excellent Customer Support.
* Follow up and solving complex IT incidents.
* Escalate incidents to Level 3 when unable to resolve.
* Responding to incoming emails.
* Ensuring that service quality levels meet expectations.
\nPermanent Contract + ticket restaurant.

Qualifications: – IT degree or proven experience – Excellent Level of English. – CCNA, MCA, MC SA or similar certificates are a big plus Experience: – Experience in corporate IT environments – Experience in help-desk or Technical support. Skills: – Advanced IT skills. – Excellent trouble shooting skills. – Excellent Communication skills. – Flexibility regarding work schedule

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Ingénieur Cyber Sécurité H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein du Laboratoire Ingénierie Cyber Sécurité, vous contribuerez au développement technique de notre activité de sécurité de systèmes d'information et de systèmes spatiaux.Vous ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte Cœur Traitement Numérique Radar (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Rattaché(e) au centre de compétences Radar Embedded Processing (REP) au sein du Domaine Surface Radar, vous êtes en charge de l'architecture traitement numérique d'un radar ou d'une nouvelle fonctionnalité.En ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Responsable Oracle / Middleware (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client acteur reconnu de l'économie sociale un Responsable Oracle / Middleware (h/f).En tant que Responsable Oracle et Middleware (h/f) vous intégrez une équipe de 4 ingénieurs base de données que vous managez. Vos missions ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux – Secteur Banque Finance (H-F)

Descriptif du poste Pour le compte d'un client grand compte, nous recherchons un ingénieur réseau qui sera responsable d'une infrastructure du client. La mise en œuvre physique et logique de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) L'évolution des architectures ...

Lire la suite
jobtic.fr

Projeteur Mécanique - Conception CAO 3D (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein de la Direction SEM (Secteur Electrique & Mécanique) regroupant le Bureau d'Etudes SME (Service Mécanique Equipements) vous travaillerez à la conception CAO 3D d'un équipement électronique ...

Lire la suite