Description du poste

Modis, acteur international des services numériques, au CA annuel de 2,4 milliards d’euros, accompagne ses clients dans les innovations technologiques répondant au mieux à leurs enjeux business.

En France Modis fait partie des 35 premières ESN. S’appuyant sur un réseau de 15 agences et 3 centres de services, elle garantit une proximité à ses clients. Grâce à leurs expertises technologiques et leurs connaissances métiers, ses 1 500 collaborateurs apportent des solutions aux entreprises du secteur de l’Industrie & Pharma, des Télécoms & Utilities, de la Distribution, de la Banque et de la Finance, de l’Assurance et des Services.

Modis fournit des services de conseil, d’ingénierie applicative, de support et de management des infrastructures.

Des informations complémentaires sont consultables sur www.modisfrance.fr et en suivant @ModisFrance.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F)

Vous assurez le support informatique auprès des différents utilisateurs, garantissez le fonctionnement des moyens informatiques et veillez à l’amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions :

– Réceptionner les appels des utilisateurs en français et en allemand
– Identifier, analyser les incidents ou anomalies
– Résoudre les incidents dans le domaine technique et/ou fonctionnel, via la prise en main a distance
– Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers
– Participer à l’actualisation des procédures de résolution
– Etre force de proposition dans les processus

Périmètre :
-Windows XP, 7
-Logicel d’encaissement : Winstore
-Pack office
-Messagerie interne et webmail
-Réseaux : Wifi, routeur
-Matériels : caisse, Ipad, TPE

De formation Bac +2, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine du support informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de communication et votre sens du service.

Vous maîtrisez parfaitement le Français et vous avez un bon niveau en Allemand (Intermédiaire, Courant ou Bilingue)

Vous êtes doté(e) d’une bonne culture générale en informatique.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui réponde à vos ambitions, MODIS vous accompagne avec une équipe RH dédiée.
Pour découvrir l’ensemble des postes ouverts, notre culture, nos atouts – Rendez-vous directement sur notre site www.modisfrance.fr.

Ce poste est ouvert à tous.
En 2013, Modis et ses partenaires sociaux ont signé auprès de la Direccte un accord en faveur des personnes en situation de handicap.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Consultant fonctionnel IT Supply Chain H/F

Consultant (e) fonctionnel (le), vous êtes familiarisé(e) avec la gestion informatique de la chaîne logistique et en particulier, avec les principes et concepts de la gestion d'entrepôt, rejoignez notre client, entreprise de conseil et de services numériques spécialisée ...

Lire la suite
jobtic.fr

Lead Developer Fullstack ou Back-end Java H/F

Nous recrutons un(e) Lead Développeur Fullstack (ou Back-end) H/F expérimenté(e) pour l'un de nos clients, grand industriel français pour rejoindre son pôle innovation basé dans le sud ouest de Paris. Rôle général : Pilote la conception et ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux Satellitaires F/H

Description du poste : CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Intégré au sein du secteur des Réseaux Mobiles, vous rejoindrez le labo Service et Réseau en charge de fournir les solutions Réseau et Service Multimédia des systèmes de communication par satellite. ...

Lire la suite
lesjeudis.com

COHORT LEAD JAVA DEVELOPER F/H

Fyte Dev & Technology est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils techniques pour les métiers de l'IT. Les consultants de Fyte Technologie & SI sont ultra spécialisés par métiers et possèdent une approche qui concilie une connaissance ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur Web Fullstack (F/H)

Sous la direction du Directeur Technique vous rejoindrez une équipe de développement constituée de juniors et de seniors. Cette équipe conçoit, développe et intègre des projets applicatifs produits et plateformes répondant à des processus métiers ...

Lire la suite